Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 17 мая 1989
Москва, р‑н Арбат, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Котловка, Некрасовка, Бирюлёво Восточное, ВнуковоБийск
Все районыОфис-менеджер по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 7 месяцев
Январь 2015 — Февраль 2017
2 года 2 месяца
ГК «Деловые центры» юридическая компания
Новосибирск
Менеджер по работе с клиентами
1) Поиск, привлечение и сопровождение клиентов
2) Выполнение планов продаж, установленных в компании.
3) Проведение обучения для сотрудников.
4) Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, деловая переписка, телефонные переговоры, презентация услуг компании.
5) Формирование и последующее ведение клиентской базы.
6) Ведение отчетности в базе CRM.
2) Выполнение планов продаж, установленных в компании.
3) Проведение обучения для сотрудников.
4) Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, деловая переписка, телефонные переговоры, презентация услуг компании.
5) Формирование и последующее ведение клиентской базы.
6) Ведение отчетности в базе CRM.
Апрель 2014 — Январь 2015
10 месяцев
Новосибирск
оператор отдела клиентской поддержки
1.Прием входящих звонков.
2.Консультация клиентов по продуктам компании.
3.Совершение исходящих звонков потенциальным и постоянным клиентам с целью увеличения продаж. Информирование клиентов по действующим акциям, продвижение продуктов компании.
4.Работа с клиентской базой.
5 Работа в 1с : занесение данных по новым контрагентам, отправка писем, КП, актуализация данных.
2.Консультация клиентов по продуктам компании.
3.Совершение исходящих звонков потенциальным и постоянным клиентам с целью увеличения продаж. Информирование клиентов по действующим акциям, продвижение продуктов компании.
4.Работа с клиентской базой.
5 Работа в 1с : занесение данных по новым контрагентам, отправка писем, КП, актуализация данных.
Август 2011 — Апрель 2014
2 года 9 месяцев
ГК «Обувь России»
Новосибирск
Оператор call-центра
1) Совершение исходящего информативного обзвона.
2) Ввод в базу данных полученной информации.
3) Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
4) Предоставление отчетности .
5) Выполнение плановых показателей.
2) Ввод в базу данных полученной информации.
3) Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
4) Предоставление отчетности .
5) Выполнение плановых показателей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность
Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту
Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту
Высшее образование
2010
АГАО (бывш. БПГУ) им. Шукшина
Истории и права, учитель истории и права с дополнительной специальностью юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
«Навыки ведения успешных переговоров: слышать, видеть, понимать ,управлять»
Академия Бизнес Технологий
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения