Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 8 апреля 1988

Бийск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Бийск

Все районы

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 10 месяцев

Февраль 2018 — по настоящее время
7 лет 5 месяцев
ООО Обувь России

Бийск

Специалист по взысканию задолжности.
Консультирование заемщиков (клиенты по услугам рассрочка, микрозаймы) по вопросам урегулирования возникшей задолженности;
• Телефонные переговоры
• Ввод информации в программу о проделанной работе.
Август 2017 — Февраль 2018
7 месяцев
Farfor

Бийск

Менеджер
1.Планирование, организация, контроль работы ресторана.
2.Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий (в т.ч. выездное обслуживание).
3.Организация рядовых сотрудников на смене(распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения,составление расписания).
4. Учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, состояния оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота.
5.Решение конфликтных ситуаций.
6.Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.
Июнь 2016 — Март 2017
10 месяцев
ООО "Самвел"

Бийск

Аналитик
1.Обрабатывание фактов отклонений от нормального течения процессов, выявленные программой "ПРИЗМА предикт".
2. Оценивание действия кассира ,выявляет нарушения и злоупотребления, ошибки в работе.
3.Инициирование списание за счет виновного материально ответственного лица.
Достижения:навыки работы с электронной почтой;навыки статистической обработки данных;умение работать в команде; работы с первичной документацией; проведения анализа продаж;навыки делового общения, деловой переписки.
Ноябрь 2014 — Март 2016
1 год 5 месяцев
А Вот и Суши

Бийск

Оператор ПК
Прием входящих телефонных звонков,консультирования клиентов по телефону по продукции компании,работа с базой данных,предоставления информации по услугам ,ценам и акциям компании. Занесения информации в базу данных 1С,Работа с кассой. Прием сотрудников на вакансию курьер,выплата заработной платы.Приобрела опытного пользователя ПК,MS Word,MS Excel,высокую скорость печати,навыки общения с клиентами по телефону.Руководя группой курьеров достигла быстрой доставкой продукции компании в срок,в качестве оператора обслуживала 150-200 звонков за смену.
Январь 2014 — Ноябрь 2014
11 месяцев
Форне, торговая сеть

Бийск

Продавец-консультант
Поддержания чистоты в зале,консультация и помощь покупателю в выборе продукции,оформления именных дисконтных карт. Достигла принимать покупателей как гостей не имея ни одного замечания по тайному покупателю только похвалу.Узнала много нового и интересного по продукции химии так как в период работы велись консультации по продукции в последствии еженедельные экзаменами.
Февраль 2013 — Ноябрь 2013
10 месяцев
АПЕЛЬСИН

Бийск

Кассир-операционист
Обслуживания покупателей как на кассе так и в зале,поддержание чистоты в зале,вежливость и улыбчивость помощь в выборе.В период работы в этой организации я узнала много полезной информации о продукции продуктов. Работу с кассой и терминалом.Во время моей работы и моих приобретенных навыков знания продукции,вежливое и доброжелательное отношения к покупателям,поддержания порядка и чистоты в магазине уровень продаж вырос примерно на 30-40%

Навыки

Уровни владения навыками
MS Office,1C

Образование

Среднее специальное образование

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения